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协议
使用規約
第1條（定義）樂天使用規約（以下簡稱「本規約」）中用詞定義如下
（１） 「本集團」係指台灣樂天市場股份有限公司（以下簡稱「本公司」）、樂天集團株式會社之集團公司以及經本公司另行指定的相關企業之集合體。此外，經指定為本集團之公司將不定時更新。
（２） 「本服務」係指本集團現行或未來所經營的各種網站（以下合稱「集團網站」）及其提供的各項服務，包含本公司所經營之平台（以下簡稱「本平台」）。
（３） 「使用者」係指於本集團現行或未來所經營的各種網站及所提供的各項服務，登錄、註冊或使用服務之個人（包含會員與非會員）。
（４） 「會員」係指依照規定之方式登錄、註冊會員帳號且未違反本規約規定之個人。
（５） 「樂天ID」係指本集團為方便會員更簡易地登錄及使用本集團於全球所提供之各項服務，所提供統一帳戶登錄功能的通用ID系統。
（６） 「交易」泛指使用者因利用本集團的伺服器或經由本服務連結至其他網站所提供的各式購物、拍賣、參加抽獎等類屬產生商品買賣或服務提供關係之行為。
（７） 「商品或服務提供者」係指在本平台開店的店家、拍賣網中的賣家、集購的邀請者等商品或服務之提供廠商或個人，或是其他與本集團有合作關係的第三方。
（８） 「本規約」係指樂天使用規約及其附屬規約，以及其他另行制定的補充規則等。
第2條（樂天會員）1.使用者可依照本集團所制定的條件，使用本集團網站的各項服務。但有時必須另行登錄、註冊或同意本集團各公司另行規定的特約事項。登錄、註冊樂天會員視為已知悉並完全同意遵守本規約及附屬規約（包含但不限於樂天點數使用規約）的所有規定，如經本公司發現有違反本規約及附屬規約之情形，則本公司得依本規約相關規定辦理。
2.會員不得將根據會員地位或透過使用本服務所取得本集團所賦予的一切權利，任意折讓、轉讓、轉借、抵押、設定質權、負擔或以其他變相方法移轉予他人或加以處分。
第3條（規範主體及時點）本規約適用於所有使用者，於完成登錄、註冊手續或開始使用所提供的本服務時起，皆視為已知悉並完全同意遵守本規約的所有規定。
第4條（會員登錄註冊手續及會員資格）1.申請加入會員者，應依規定完成登錄、註冊手續，前述手續應由本人親自辦理，代理登錄、註冊者概不予承認。此外，過去曾被取消會員資格，以及經本公司判斷不適當者，可能無法通過會員之申請。
2.進行會員登錄、註冊程序時，請詳讀相關注意事項，並在必要欄位填入真實、正確的資料。
3.每人僅可申請一個本服務之會員資格，惟本公司尚未取消其複數或異常帳號者，並不代表本公司即同意或承認其複數或異常會員之資格，即便已完成註冊手續，一旦經本公司查獲有複數或異常帳號者（例如使用相同的收件地址、收件人、備註內容或使用可疑的個人資料註冊多個分身帳號，將會判斷為複數帳號），本公司得拒絕提供本服務之全部或一部之服務（包含但不限於以信用卡付款之服務、提供各項優惠、回饋等）。
4.未成年人應由法定代理人或監護人陪同閱讀、瞭解並同意本規約之所有內容（含未來之修改變更）後，方得繼續註冊、登錄及使用本服務。
5.當使用者註冊、登錄或使用本服務時，即視使用者或其法定代理人或監護人已閱讀、瞭解並同意接受本規約之當時所有內容及其後之修訂變更。
6.會員雖然可以透過樂天ID來使用本集團提供的各種服務，但在有些情況可能需要另行登錄、註冊非本服務之其他帳號，亦或是可能需要針對另行指定的事項進行登錄、註冊或同意該等服務的使用規約，故請注意及確認使用該等服務時另行提示的相關規定，並進行追加的登錄、註冊或其他程序。
第5條（用戶ID及密碼管理）會員帳號和密碼請由會員本人自行妥善保管及保密，並定期變更密碼，避免被他人知悉。依照規定方法輸入的會員帳號及密碼與登錄註冊資料一致時，無論是否由會員本人親自輸入，均視為會員本人所使用，即使係遭盜用、不當使用或其他本公司無法辨識是否為本人親自使用的情況，本集團對此所致的損害，概不負責。會員如果發現或懷疑其會員帳號和密碼遭第三人盜用、不當使用或有任何安全疑慮時，應立即主動通知本公司，本公司將採取適當之因應措施，包含且限不於停止該會員帳號所生交易之處理及後續利用。
第6條（登錄資訊的變更）已登錄、註冊或提供的資料若有變動時，使用者應立即進行變更申請，若因未進行變更而產生任何損害，本集團不負擔任何責任。此外，變更前已完成的交易仍係依照變更前的資訊進行；若需將此相關交易資訊通知商品或服務提供者，請使用者直接與商品或服務提供者直接連絡。
第7條（退出會員）1.會員欲退出會員時，應由會員本人完成規定的退出程序。
2.完成退出程序後即喪失會員資格及相關權益，無法再繼續以該會員帳號享受或使用本公司及本集團之會員服務（包含但不限於樂天點數、樂天優惠券等，以及樂天ID涵蓋的所有服務），亦將無法再瀏覽、查詢或存取過往的服務使用記錄，且將無法申請恢復該會員帳號。
3.退出會員後，並不會自動取消電子報之訂閱，如欲取消，可隨時造訪相關頁面以取消訂閱。
第8條（在本集團的買賣或其他交易行為）1.使用者透過本集團的伺服器或經由本服務連結之其他網站與商品或服務提供者之間進行的商品買賣、服務或其他交易行為，視為使用者與商品或服務提供者之間的直接交易，各該買賣或其他交易關係均僅存在使用者與各該商品或服務提供者之間。除了本集團各公司本身即為該項交易的提供者外，本集團各公司並不屬於交易的直接當事人，對於交易恕不負擔任何責任。因此，使用者對商品或服務提供者之商品、服務或其他交易標的物之品質、內容、運送、保證與瑕疵擔保等其他交易事項所生之爭執，應自行向各該商品或服務提供者尋求解決。
2.本集團各公司之商品交易頁面所記載交易標的物之名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊，為使用者與商品或服務提供者間契約之一部分。使用者同意依據本集團所提供之確認商品種類、數量及價格之機制下訂單及進行交易，惟下訂單完成並不代表契約當然成立，倘若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他正當理由之情形，商品或服務提供者得於下訂單後兩個工作日內拒絕該筆交易。使用者得依消費者保護法第19條第1項行使相關權利，具體內容及辦法由商品或服務提供者自行訂定，並於其網站或商品頁面中公告，惟使用者就該商品依法負有回復原狀之義務。使用者同意其與本集團各公司、商品或服務提供者之間的意思表示方法，得以電子郵件或本集團各公司設置之系統表單為之。
第9條（本集團免責事項聲明）1.商品或服務提供者或與其交易內容、其商品服務網頁上記載資訊或各商品或服務提供者對個人資訊的處理方式等，請直接詢問該商品或服務提供者。基於尊重智慧財產權，本集團並未對各商品或服務提供者所提供之內容做實質之審查，使用者對該等內容應自行審慎判斷，其正確真偽性、適法性及是否涉及侵害第三人權利等，本集團並不提供任何保證。
2.對通訊傳輸線路或電腦障礙等造成系統中斷、遲延、中止、資料遺失，不當存取所生之損害及因而導致本服務或資料的連帶損害或滅失，本集團恕不負擔任何責任。
3.本集團將維護所使用之電腦系統，以使其具備提供服務當時可合理期待之安全性，惟並不保證本集團網頁、伺服器、網域等所傳送的電子郵件或其內容不會含有電腦病毒等有害物；亦不保證郵件、檔案或資料之傳輸儲存均正確無誤不會斷線和出錯等，因各該郵件、檔案或資料傳送或儲存失敗、遺失或錯誤等所致之損害，本公司不負賠償責任。
4.本集團雖會向使用者或商品或服務提供者適當的提供相關建議資訊、使用者透過使用本服務或經由本服務連結之其他網站也可能因而取得資訊或建議，但本集團並不擔保其為完全正確無誤，也不因此而產生任何責任。
5.對於使用者因違反本規約所生之損害，本集團恕不負擔任何責任。
6.本集團對任何檢索結果或連結至其他網站或網路資源的連結，亦不擔保其合法性、可信賴性、時效性、及完整性。本集團無須為連結至非屬於本集團網站所生之任何損害，負損害賠償之責。其他業者經營的網站均由各該業者自行負責。
第10條（嚴禁行為）使用者同意絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，並應遵守中華民國所有相關法令、網際網路之國際使用慣例及本集團規定的特約事項。使用本服務時所嚴格禁止的行為如下：
（１） 違反法令或本集團各項規約、注意事項或其他相關規定的行為。
（２） 有損毀本集團、商品或服務提供者、其他使用者或第三人權益或名譽的行為。
（３） 可能對青少年身心產生不良影響或有害公序良俗的行為。
（４） 對其他使用者、用戶或第三人產生困擾、不悅或違反一般網路禮節致生反感的行為。
（５） 輸入虛偽不實資訊。
（６） 故意傳輸或寫入有害的電腦程式、郵件或病毒或有侵害他人名譽、隱私、商標專利著作等其他權利之行為。
（７） 違法或不當存取本集團的伺服器或電腦。
（８） 將會員帳號及密碼轉借、轉讓他人或與他人共用。且會員不得將其會員資格或會員權益移轉、出租或出借予任何第三人。
（９） 刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法之多層次傳銷訊息等；或儲存任何侵害他人智慧財產權或違反中華民國相關法令的資料。
（１０） 有害於其他使用者、第三方、商品或服務提供者或本公司商業利益的行為。
（１１） 以大宗採購的方式參與本公司提供之特價、促銷、加碼、回饋等活動，藉以獲取不當利益。使用者縱以相同或不同會員帳號進行訂購，經本公司以會員、訂單等資料，判斷係由同一人以複數會員帳號所為之訂購時（例如使用相同的收件地址、收件人、備註內容等），即視為大宗採購。
（１２） 其他不符合本服務所提供的使用目的之行為。
第11條（Cookie 的相關事項）1.本集團為了針對使用者存取集團網站的動作進行認證、調查使用者的存取記錄、使用現況及改進使用者服務品質等，將收集使用者存取本集團伺服器時的IP位址相關資訊、以手機存取時則收集手機端末的機體識別碼相關資訊，並利用（cookie）的技術收集使用者存取記錄等相關資訊。
2.欲使用本服務的使用者，以同意前項規定及接受Cookie為前提條件。使用者若設定瀏覽器拒絕Cookie時，有可能會被限制或拒絕使用本服務的各項功能，請特別注意。
第12條（會員資訊的處理）本集團係依照本集團隱私權保護政策 來處理個人資訊，使用者亦同意遵守此隱私權保護政策以使用本集團所提供之各項服務。
第13條（服務啟用須知）本服務不提供任何明示或默示的擔保，對於本集團所提供之各項服務，均僅依各該服務使用當時之功能及現況提供。此外，使用各項服務或功能時，均必須事先同意各項服務的使用規約及注意事項。若會員已啟用服務，即視為業已同意該服務之使用規約。
第14條（服務的中斷或停止等）本集團為了能夠隨時以良好的狀態提供服務，而依公告進行例行性相關軟硬體系統設備的搬遷、更換、升級、備份、保養或維護時；或有緊急維護需求；或因突發事故導致系統設備發生故障；或因系統負荷過重，對服務內容運作造成滯礙時；本集團得在未事前通知或公告下，採取中斷或停止提供部分或全部服務等必要措施。若使用者因上開服務中斷或停止而受有損失/害，本集團恕不負擔任何賠償責任。
第15條（特定會員的停權、取消資格及違規罰則）1.於符合下述特殊情況時，本集團得停止該會員的服務使用權、變更會員的用戶ID與密碼、或是取消該會員的會員資格、刪除會員及其相關資料、取消該會員取得優惠或回饋之資格，且並無須負擔任何責任：
（１）會員做出任何違法或違背本規約或相關規定之行為。
（２）如會員違反大宗採購之規定時，本公司得取消會員取得優惠或回饋之資格，並保留出貨或取消訂單等權利。
（３）對會員服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時。
（４）重複輸錯密碼數次，為了確保會員資料安全時。
（５）因第三人之行為、天災、不可抗力或其他非本公司所得完全控制或不可歸責於本公司之事由所致之會員服務停止或中斷。
（６） 其他經本公司合理判斷應採取此項措施者。
2.除了前項規定外，若會員未在本公司規定的期限內進行一定次數的登入，本公司得在未經事先通知的情況下，變更該會員的用戶ID及密碼或是逕行取消會員資格。
3.倘使用者違反本規約致本集團因此受有損害或支出任何費用（包含不限於罰鍰、罰金、賠/補償金、和解金、訴訟費用及合理之律師費等），或受有不當利益（例如以違規方式獲得的樂天點數/已使用的優惠券等），使用者除返還因此所得之利益外，並應負擔相關賠償責任。
第15條之1（智慧財產權的保護）1.本集團網站所使用之軟體或程式、網站上所有呈現內容及相關素材（包含但不限於圖文、商標、Logo、網站架構、網站畫面的構成、網頁設計等），均由本集團或其他權利人依法擁有其智慧財產權（包含但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密等）；任何人不得擅自使用、修改、重製、散布、進行解譯或反解譯等還原工程。
2.本集團為行銷宣傳本服務，就本服務相關之商品或服務名稱、圖文素材及美工著作物等等（以下合稱「樂天智慧財產」），依法享有著作權法、商標法及公平交易法等法令之保護，未取得本集團之書面授權及同意，任何人不得擅自利用。
3.使用者自行刊載、儲存及使用於本服務內之所有著作物及資料，其著作權或其他智慧財產權仍屬使用者或其他合法權利人所有，但使用者必須擔保該等著作或資料無違反法令或侵害第三人權益或已取得合法使用之授權；此外，使用者並同意授權本集團得儲存、刊載、使用於相關網站上，並得以本公司所認為適當之方式，包含為配合不同軟/硬體設備升級或製作轉換成各種不同版本或格式，以持續提供全面性及無遠弗屆的線上瀏覽、查詢、檢索、離線閱讀或接收。
第16條（通知及服務內容的變更或廢止）1.本集團得在自行判斷下，適當的變更或廢止部分或全部的服務項目。
2.本集團得以以下的方式向使用者發送相關的通知，包含發送電子郵件至使用者註冊、登錄之電子郵件信箱、在本公司或本集團經營的網站上公告，不另個別通知，或以其他經本公司或本集團認定合適的方式進行公告。
第17條（本規約的修訂）1.本集團保有隨時修改本規約及各該使用規範或約定之權利，或由本集團各公司另行制定本規約的補充規則。修訂本規約後，應適用修訂後之本規約。本規約的修改以及規則、條件的補充等將公告於本集團網頁，不另個別通知，且將於網站上公告生效之時點生效，使用者於本規約修訂後繼續使用本服務者，即視為業已同意修訂後之內容。
2.使用者同意如本公司將本公司全部或一部服務或相關事業轉讓予第三人時（包括事業轉讓、公司分割或其他移轉之所有情形），基於本規約所產生的權利義務將轉讓予受讓人。
第18條（準據法、合意管轄）本規約及各該服務之相關使用規範及約定，均以中華民國法令為準據法，本規約依台灣法令解釋，若因本規約有涉訟之必要，使用者同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
2022年4月29日修訂生效
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